Kummich News

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Hohe Auszeichnung für Autohaus Kummich

Die Autohaus Kummich GmbH – Niederlassung Michelfeld – erhielt für herausragende Arbeits.- und Servicequalität eine Auszeichnung der DEKRA.

Die Autohaus Kummich GmbH – Niederlassung Michelfeld – erhielt für herausragende Arbeits.- und Servicequalität eine Auszeichnung der DEKRA.

 

Grundlage für die Auszeichnung ist die erfolgreiche Teilnahme des Servicebetriebs an unangemeldeten Werkstatttests der DEKRA (Deutscher Kraftfahrzeug-Überwachungsverein).

Dabei wird der Betrieb unter anderem durch ein präpariertes Fahrzeug mit versteckten Mängeln auf die Probe gestellt und die Inspektionsqualität getestet. Das Serviceteam  erkannte und reparierte beim DEKRA-Test alle Mängel am Fahrzeug. Die  Fiat-Service-Auszeichnung  verleiht die Fiat  Group Deutschland  am Ende der jährlich stattfindenden Testreihe denjenigen Händlern, die bei den Werkstattleistungen mit „Sehr gut“ abgeschnitten haben. Entscheidend war auch eine durchweg positive Beurteilung der Arbeitsabläufe innerhalb des Serviceteams – von der Terminvergabe an den Kunden bis zur Erläuterung der Rechnung. Auch der Gesamteindruck, wie z. B. die Optik des Kfz-Betriebs, die Kompetenz und die Freundlichkeit der Mitarbeiter, spielte bei dem DEKRA-Test eine große Rolle.

 

 

 

Die Urkunde wird übergeben Gebietsleiter der Fiat Group Peter Schmid, Serviceleiter Gerd Müller und Betriebsleiter Oliver Reznicek